Ik schreef net in mijn samenvatting van The Wisdom of Crowds van James Surowiecki dat als je targets stelt mensen er alles aan zullen doen:
om die targets zo laag mogelijk in te stellen
en dan desnoods vals zullen spelen om die targets te halen
Zie hier het plan van de NS (NOVA) om in de dienstregeling de tijden met één minuut op te rekken. Treinen komen virtueel op tijd en de NS mag de kaartjes duurder maken.
